配送ポリシー

商品のお届けについて

  1. 発送時期

    代金引換・クレジット決済でお支払いの場合はご注文確認後3日以内に商品を発送致します。
    お届け時間のご指定がある場合は、ご注文手続きの際にご記入ください。

    ※定休日(土曜・日曜・祭日)前日の PM3:00 以降のご注文は、翌営業日(定休日明け)以降の発送となります。
    例)通常の金曜日のPM3:00以降のご注文は月曜日発送となります。
    ※地域によりご希望に添えない場合があります。
    ※連休・年末年始のご注文や、天候・交通事情などやむを得ない事情により、お届けまでに日数を要する場合があります。ご了承ください。

    以下の場合は発送までお時間をいただくことがありますので、ご了承ください。

    ※新規ご注文の方で登録内容に確認事項が生じた場合。
    ※お届け先、決済方法の入力に確認事項が生じた場合。
    ※ご注文が混み合っている場合。

  2. 配達日時指定について

    ご注文方法の指定画面で、下記の時間帯をご指定いただけます。
    [ヤマト運輸]
    9:00ー12:00/14:00ー16:00/16:00ー18:00/18:00ー20:00/19:00ー21:00

    ※配送状況により遅れる場合がございます。予めご了承ください。

  3. 配送会社について

    商品は宅配便(ヤマト運輸)またはメール便でお届けいたします。

    ※海外発送は対応しておりません。ご了承ください。

    [クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム]
    https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko